POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Alcance de la política de protección de datos personales

Esta política de protección de datos de carácter personal abarca cualquier tratamiento de datos que pueda producirse al navegar o interaccionar por cualquiera de nuestras páginas web o las redes sociales en las que podamos tener presencia (Facebook, Twitter, Instagram, etc.). Al final de este documento se especifica información especial en el caso del uso de las redes sociales. También se aplicará a cualquier procedimiento interno de la empresa que requiera la recogida de datos , ya sea en formularios en formato papel o cualquier otro sistema.

En cualquiera de estos medios, usted puede consultar información, y en algunos casos rellenar formularios, contestar encuestas, participar en concursos, realizar consultas, enviar fotografías, realizar comentarios, etc.… y, por lo tanto, proporcionarnos información de datos de carácter personal. Todos los tratamientos están sujetos a nuestra política de privacidad.

 

¿Quién es el responsable del Tratamiento de sus datos personales?

En cumplimiento de lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril del 2016, informamos, que los datos de carácter personal que nos proporcione serán tratados por Francisco Vivo Marques S.L., con domicilio social en Carrer des Congre 83 2 y  CIF B57650780, Correo electrónico info@autosvivo.com.

¿Quién es el Delegado de Protección de Datos Personales?

El Delegado de Protección de Datos Personales es la persona encargada de proteger el derecho fundamental a la protección de datos personales en Francisco Vivo Marques S.L. y se encarga del cumplimiento de la normativa de protección de datos. Podrá contactar con el Delegado de Protección de Datos Personales en la siguiente dirección: info@autosvivo.com.

 

¿Qué Datos Personales se recogen y finalidad de los mismos?

 

Apartado 

Reservas

 

Datos

Nombre, apellidos, mail, teléfono y DNI.

 

Finalidad y legitimación

Para realizar pedidos, legitimado por la relación contractual. Envío de información comercial, legitimado con su consentimiento

 

Destinatarios

Nuestra empresa. Mailchimp y/o Sendinblue, empresas proveedoras de nuestros servicios de e-marketing

 

 

Apartado 

Contacto

 

Datos

Nombre, mail y teléfono

 

Finalidad y legitimación

Responder a su consulta legitimado por su solicitud previa.

 

Destinatarios

Nuestra empresa.

 

 

Apartado 

Newsletter

 

Datos

Mail

 

Finalidad y legitimación

Envío de información comercial, legitimado con su consentimiento

 

Destinatarios

Nuestra empresa. Mailchimp y/o Sendinblue, empresas proveedoras de nuestros servicios de e-marketing

 

 

Apartado 

Facebook

 

Datos

Identificador único de usuario

 

Finalidad y legitimación

Publicidad segmentada

 

Destinatarios

Facebook

 

 

Apartado 

Google

 

Datos

Identificador único de usuario

 

Finalidad y legitimación

Publicidad segmentada

 

Destinatarios

Google

 

 

Apartado 

Popups promocionales

 

Datos

Nombre y Mail

 

Finalidad y legitimación

Envío de información comercial, legitimado con su consentimiento

 

Destinatarios

Francisco Vivo Marques S.L.. Mailchimp y/o Sendinblue, empresas proveedoras de nuestros servicios de e-marketing

 

 

Apartado 

Sorteos

 

Datos

Nombre y Mail

 

Finalidad y legitimación

Participación en el sorteo legitimado por la relación contractual. Envío de información comercial, legitimado con su consentimiento

 

Destinatarios

Francisco Vivo Marques S.L.. Mailchimp y/o Sendinblue, empresas proveedoras de nuestros servicios de e-marketing

 

Su consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.

 

Francisco Vivo Marques S.L. utiliza herramientas para analizar perfiles, comportamientos o preferencias de los usuarios y posteriormente realizar campañas dirigidas en función de estos datos.

 

¿Por qué razón utilizamos sus datos personales?

 

A continuación, le explicamos la base legal que nos permite tratar sus datos personales.

1.- En cumplimiento de una relación contractual

2.- Cuando nos da su consentimiento.

3.- Por interés legítimo de Francisco Vivo Marques S.L. para mostrarle servicios, productos e iniciativas que puedan interesarle

4.- Cumplimiento de obligaciones impuestas por Ley.

Les recordamos que puede revocar su consentimiento en cualquier momento en la siguiente dirección: info@autosvivo.com

 

 

Publicaciones de fotos o videos en la página web o en las redes sociales

Para la publicación de fotografías o videos de nuestros trabajadores, clientes, usuarios o menores en la web o redes sociales, al igual que para recopilar datos para realizar un concurso o tratar cualquier otro dato personal, previamente obtenemos el consentimiento previo, explícito, indiscutible e informado del titular que, en el caso de los menores de 14 años, se otorga por los padres o tutores legales.

El tratamiento de estas fotos, acata el principio de proporcionalidad, es decir, solo se tratan estrictamente para la finalidad para la que se ha prestado el consentimiento.

Datos no pertinentes

Francisco Vivo Marques S.L. advierte al usuario de que, salvo la existencia de una representación legalmente constituida, ningún usuario puede utilizar la identidad de otra persona y comunicar sus datos personales, por lo que el usuario en todo momento deberá tener en cuenta que solo puede proporcionar datos personales correspondientes a su propia identidad y que sean adecuados, pertinentes, actuales, exactos y verdaderos

¿Cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Francisco Vivo Marques S.L. guarda sus Datos Personales mientras sea necesario para el fin por el que fueron recopilados. Si la directriz es distinta a la indicada en esta política se detalla en el documento pertinente.

 

¿A quién comunicaremos sus datos?

Francisco Vivo Marques S.L..  solamente cederá sus datos en aquellos servicios en los que se indica y en los casos previstos por una ley.

No se realizarán transferencias internacionales de sus datos personales.

 

En el caso de las redes sociales, toda la información y contenidos publicados por el usuario serán objeto de comunicación y compartidos con el resto de los usuarios que consulten esta red social, por la propia naturaleza del servicio.

 

Medidas de seguridad

 

Francisco Vivo Marques S.L. asegura la absoluta confidencialidad y privacidad de los datos personales recogidos y por ello se han adoptado medidas esenciales de seguridad para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado y garantizar así su integridad y seguridad.

 

Datos de seguridad provenientes de nuestro proveedor de hosting https://gigas.com/seguridad.html

 

Seguridad Física

Todos nuestros datacenters (Madrid 1, Madrid 2 de Interxion, Barcelona de Orange, Miami de Equinix y Santiago de Chile del Grupo GTD) cuentan con servicios de seguridad avanzados para prevenir el acceso de personal no autorizado al equipamiento hardware.

  • Los centros de datos están protegidos mediante control de accesos 24/7, circuito cerrado de televisión (CCTV) y puertas esclusas
  • Cuenta con cinco niveles de seguridad
  • Personal de seguridad presencial 24×7
  • Certificación en sistemas de gestión de la seguridad de la información (ISO y BS) que aseguran las medidas de seguridad física, como redundancia en conectividad, suministro eléctrico, climatización

Además, nuestra tecnología incorpora una arquitectura redundada y las siguientes especificaciones técnicas:

  • Sistemas escalables y redundados basados en soluciones blade de HP sobre pares de chasis C7000 en alta disponibilidad y tecnología Virtual Connect
  • Almacenamiento NetApp con equipos redundados en controladoras y bandejas de discos independientes y con capacidad de crecimiento por encima de los 4.000 TB
  • Conexión Fiber Channel (8 Gbps) entre servidores y almacenamiento
  • Red 10G (10 Gbps) sobre tecnología Cisco
  • Sistemas autónomos con direccionamiento propio tanto en Europa (RIPE) como en Estados Unidos (ARIN) y Latinoamérica (LATNIC)
  • Tránsito redundado con operadores globales Tier I
  • Conexión a nivel 2 por fibra entre nuestros datacenters

Seguridad lógica

Gigas colabora con el mantenimiento de la seguridad lógica de sus clientes ofreciendo en todos sus Cloud Datacenter un firewall estándar gratuito de manera que la primera capa de seguridad esté disponible SIEMPRE desde el momento del despliegue de los servidores cloud de Gigas.

Gigas ofrece además en su Cloud Datacenter la tecnología Fortinet, fabricante líder en soluciones de seguridad perimetral avanzada con una probada experiencia en la protección de la información, control, inspección y gestión multi-capa del tráfico, en estricto cumplimiento con las exigencias de las más grandes corporaciones.

El Firewall Avanzado Fortigate de Gigas ofrece a los usuarios Cloud Datacenter una solución integral de seguridad, sobre Fortigate VM, que resuelve las necesidades fundamentales de protección, control de la información y acceso a los recursos Cloud.

Además de garantizar una integración segura del entorno Cloud con las plataformas originales de los usuarios y sus necesidades de movilidad, el Firewall Avanzado Fortigate de Gigas permite simplificar las labores de gestión de sus políticas particulares de seguridad, desde una gestión centralizada e integral multi-plataforma.

Por último, Gigas cuenta con equipo propio de Ingeniería, a disposición de nuestros clientes las 24h del día, durante los 365 días del año, que además de velar por el bienestar de la plataforma, libre de amenazas e intrusiones que puedan interferir sobre la calidad de nuestros servicios, pueden asumir la administración delegada del Firewall Avanzado Fortigate que requieran nuestros clientes.

 

Compromisos del usuario

 

El Usuario se compromete a hacer un uso diligente y a no poner a la disposición de terceros su nombre de usuario y contraseña, así mismo se compromete a llevar a disposición de Francisco Vivo Marques S.L. cualquier, robo, pérdida o riesgo de acceso de terceros a su usuario.

 

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos personales?

 

De acceso, para consultar los datos personales gestionados por Francisco Vivo Marques S.L.. De Rectificación, para modificar sus datos personales cuando sean inexactos. De supresión, para solicitar la eliminación de sus datos personales. De oposición, para solicitar que no se traten sus datos personales. Limitación del tratamiento, para solicitar la limitación al tratamiento de sus en los siguientes casos: 1. Mientras se comprueba la impugnación de la exactitud de sus datos. 2. Cuando Francisco Vivo Marques S.L., no necesite tratar sus datos, pero usted los necesite para el ejercicio o defensa de reclamaciones. Portabilidad, para recibir en formato electrónico los datos que nos haya facilitado.

Para ejercer cualquiera de sus derechos, el canal de atención será info@autosvivo.com

Si considera que no hemos tratado sus datos personales de acuerdo con la normativa puedes contactar con el Delegado de Protección de Datos en la dirección info@autosvivo.com

No obstante, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es).

Para ejercitar sus derechos, acompañe su solicitud una copia de su DNI o documento acreditativo de tu identidad.

El ejercicio de sus derechos es gratuito

 

Redes sociales

El funcionamiento de las redes sociales no está bajo el control de Francisco Vivo Marques S.L., y por lo tanto la información que publique será compartida por todos los usuarios que las consulten. Así mismo, estas redes permiten la interacción con otros usuarios, y por lo tanto, a continuación, se detallan unas premisas que debe tener en cuenta.

El objeto de la utilización de las redes sociales es dar visibilidad y difusión de los productos que desarrolla Francisco Vivo Marques S.L.

En principio, se aplica la misma política de protección de datos especificada en este documento, en cuanto a la recogida, tratamiento y cesión de datos.

El usuario debe comprometerse a:

  • No publicar informaciones que no respondan a los requisitos de veracidad, interés público y respeto a la dignidad de las personas. En especial, el usuario tendrá que evitar toda conducta que pueda atentar contra el principio de no discriminación por razones de sexo, raza, religión, ideología o cualquier otro circunstancia personal o social, y contra la intimidad, el honor y la propia imagen, siendo el responsable final sobre la veracidad y legalidad de los contenidos que publique

 

  • No grabar ni publicar imágenes, vídeos o cualquier otro tipo de registro sin el consentimiento de los afectados

 

Francisco Vivo Marques S.L. no se identifica con las opiniones expresadas por otros ni con la ideología de los perfiles con los que tenga amistad en ninguna red social.

 

Francisco Vivo Marques S.L. se reserva el derecho de eliminar de sus redes sociales cualquier información publicada por otros que vulnere la legalidad, incite a hacerlo, o contenga mensajes que atenten contra la dignidad de personas o instituciones. Así como de bloquear o denunciar el perfil autor de estos mensajes.

 

Recomendaciones a los usuarios/las usuarias

  • Revise y lea las condiciones generales de uso y la política de privacidad de la red social en el momento de registrarse.
  • Aprenda las posibilidades de configuración y uso que la red ofrezca.
  • Configure adecuadamente el grado de privacidad del perfil de usuario en la red social.
  • No publique información excesiva sobre su vida personal y familiar.
  • Tenga cuidado con la publicación de contenidos audiovisuales y gráficos en su perfil, especialmente si se alojarán imágenes relativas a terceras personas.
  • No ofrezca datos de terceros sin el previo consentimiento de éstos.

 

Las redes sociales gestionadas por Francisco Vivo Marques S.L. son:

Facebook: https://www.facebook.com/autosvivo.rentcar

Google +: https://plus.google.com/u/0/108213001651053465751

 

 

Política de Cookies

 

Francisco Vivo Marques S.L. le informa acerca del uso de las cookies en sus páginas web.

Las cookies son archivos que se pueden descargar en su equipo a través de las páginas web. Son herramientas que tienen un papel esencial para la prestación de numerosos servicios de la sociedad de la información. Entre otros, permiten a una página web almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información obtenida, se pueden utilizar para reconocer al usuario y mejorar el servicio ofrecido.

Tipos de cookies

Según quien sea la entidad que gestione el dominio desde donde se envían las cookies y trate los datos que se obtengan se pueden distinguir dos tipos: cookies propias y cookies de terceros .

Existe también una segunda clasificación según el plazo de tiempo que permanecen almacenadas en el navegador del cliente, pudiendo tratarse de cookies de sesión o cookies persistentes .

Por último, existe otra clasificación con cinco tipos de cookies según la finalidad para la que se traten los datos obtenidos: cookies técnicas, cookies de personalización, cookies de análisis, cookies publicitarias y cookies de publicidad comportamental .

Para más información a este respecto puede consultar la Guía sobre el uso de las cookies de la Agencia Española de Protección de Datos

Cookies utilizadas en la web

A continuación se identifican las cookies que están siendo utilizadas en este portal así como su tipología y función:

La página web utiliza Google Analytics , un servicio de analítica web desarrollada por Google, que permite la medición y análisis de la navegación en las páginas web. En su navegador podrá observar 4 cookies de este servicio . Según la tipología anterior se trata de cookies propias, de sesión y de análisis. También se utilizan cookies de Google para crear perfiles a los cuales impactar mediante campañas publicitarias segmentadas. Puede encontrar más información al respecto e inhabilitar el uso de estas cookies en:

www.google.es/intl/es/analytics/privacyoverview.html .

A través de la analítica web se obtiene información relativa al número de usuarios que acceden a la web, el número de páginas vistas, la frecuencia y repetición de las visitas, su duración, el navegador utilizado, el operador que presta el servicio, el idioma, el terminal que utiliza, o la ciudad a la que está asignada su dirección IP. Información que posibilita un mejor y más apropiado servicio por parte de este portal.

 

 

También utiliza cookies de Facebook de sesión y análisis que permite la medición y análisis de la navegación en las páginas web así como la creación de perfiles para llevar a cabo campañas de publicidad segmentadas. Puede encontrar más información sobre las cookies de Facebook en:

 

https://www.facebook.com/policies/cookies/

 

Otra cookie que se descarga es una cookie de tipo técnico denominada cookie_ue, propia, de tipo técnico y de sesión. Gestiona el consentimiento del usuario para el uso de las cookies en la página web, con el objeto de recordar aquellos usuarios que las han aceptado y aquellos que no, de modo que a los primeros no se les muestre información en la parte inferior de la página al respecto.

 

Aceptación de la Política de cookies

Nuestra empresa asume que usted acepta el uso de cookies. No obstante, muestra información sobre su Política de cookies en la parte inferior de cualquier página del portal con cada inicio de sesión con el objeto de que usted sea consciente.

Ante esta información es posible llevar a cabo las siguientes acciones:

  • Aceptar cookies. No se volverá a visualizar este aviso al acceder a cualquier página del portal durante la presente sesión.
  • Cerrar. Se oculta el aviso en la presente página.
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Cómo modificar la configuración de las cookies

Usted puede restringir, bloquear o borrar las cookies, utilizando su navegador. En cada navegador la operativa es diferente, la función de ‘Ayuda’ le mostrará cómo hacerlo.

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